Como uma marca inovadora de bem-estar, dedicada a transformar a saúde bucal, conquistou operações...
Como uma Empresa Nacional de Branding e Merchandising transformou a precisão e conformidade do estoque por meio de uma parceria estratégica de logística
Conhecida por sua expertise em produtos de marca, atendimento de marketing, campanhas de mala direta e soluções de exposição no varejo, a missão deste distribuidor sediado nos EUA é dar suporte às operações e visibilidade da marca de seus clientes, ao mesmo tempo em que reduz os custos operacionais gerais. Com uma grande equipe de profissionais de vendas e suporte em todo o país, a organização atende clientes de setores como agricultura, automotivo, serviços financeiros e saúde, setores em que a precisão, conformidade e confiança são essenciais.
Uma parceria personalizada baseada em visibilidade, controle e conformidade
Ao revisar o desempenho de sua cadeia de suprimentos, esta empresa identificou discrepâncias recorrentes de estoque, perdas inexplicáveis e falta de visibilidade em tempo real, o que resultava em atrasos e baixas de estoque dispendiosos. Além disso, documentação inconsistente e lacunas processuais introduziam riscos de conformidade e impactavam a confiabilidade geral da cadeia de suprimentos.
Para dar suporte às suas complexas necessidades de logística em vários setores, a empresa buscou um parceiro logístico capaz de fornecer infraestrutura robusta, ampla experiência em processos de atendimento, tecnologia avançada e um compromisso compartilhado com confiabilidade e crescimento a longo prazo.
A Source Logistics chegou para ajudar de várias maneiras:
| Principais desafios | Soluções da Source |
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Discrepâncias de estoque: as contagens de estoque raramente correspondiam ao estoque físico, causando atrasos no atendimento e minando a confiança nos dados disponíveis. |
Gestão de estoque em tempo real: a Source implementou um sistema de gestão de armazém (WMS) com visibilidade em tempo real. Com o rastreamento de números de lote, datas de validade e movimentação completa de produtos, os dados de estoque se tornaram precisos e instantaneamente acessíveis, permitindo um planejamento mais inteligente e uma tomada de decisão mais segura. |
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Falta de rastreamento e perda de estoque: sem rastreamento em tempo real ou manutenção de registros confiáveis, a marca enfrentava perdas frequentes de estoque, baixas contábeis dispendiosas e maior risco regulatório. |
Padronização de processos e controles de auditoria: a Source padronizou os processos de entrada e saída com leitura de código de barras, trazendo rastreabilidade total e reduzindo significativamente a perda de estoque e o erro humano. Contagens de ciclo automatizadas e painéis prontos para auditoria melhoraram ainda mais a precisão e garantiram a conformidade, economizando tempo, reduzindo custos e fortalecendo a prontidão para auditoria. |
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Necessidades de conformidade: documentação e processos inadequados colocavam a organização em riscos regulatórios, em um ambiente que exige responsabilidade e rastreabilidade. |
Consultoria operacional para conformidade: a Source colaborou diretamente com a organização para reformular os processos internos, alinhando as operações do armazém com as regulamentações do setor e as melhores práticas organizacionais. Com sistemas confiáveis, a marca fortaleceu o alinhamento interno e melhorou a conformidade regulatória. |
Uma parceria com resultados comprovados
Desde a parceria com a Source Logistics, a marca transformou suas operações de logística e atendimento, passando de sistemas fragmentados para uma cadeia de suprimentos confiável e bem integrada. Maior visibilidade do estoque, processos de conformidade confiáveis e confiança operacional capacitaram a empresa a dar suporte aos seus clientes de forma mais eficaz e a aproveitar novas oportunidades, melhorando significativamente sua capacidade de dar suporte aos seus clientes.
Para ambas as empresas, a parceria baseia-se em valores compartilhados de integridade, consistência e uma visão de longo prazo de sucesso mútuo.
“Trabalhamos com a Source Logistics há anos e os consideramos muito mais do que apenas um provedor de logística; ela é uma parceira confiável, com um compromisso com a excelência que também partilhamos. A capacidade e a vontade da Source de colaborar e crescer conosco foram essenciais para o nosso sucesso. Juntos, construímos um sistema em que podemos confiar e que nos permitiu focar no que fazemos de melhor: servir nossos clientes.” — Consultor de Soluções de Branding
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