La expansión a nuevos mercados es una etapa apasionante que experimentan las marcas de consumo que...
Cordialsa USA es una plataforma nacional dedicada a la distribución de reconocidos productos alimenticios provenientes de Colombia, México, Costa Rica, Perú, Chile, República Dominicana y Estados Unidos. Con sede en Texas y oficinas estratégicamente ubicadas en California, Nueva Jersey, Maryland y Florida, Cordialsa se destaca por llevar los sabores más representativos de América Latina a consumidores de todo el mundo.
En Estados Unidos, donde el cumplimiento normativo, la visibilidad del inventario y el cumplimiento confiable son clave para el éxito, Cordialsa USA necesitaba un socio logístico que pudiera apoyar su complejidad operativa y sus ambiciosos objetivos de crecimiento.
Una asociación personalizada basada en la comunicación, la flexibilidad y el servicio
Cordialsa USA se enfrentaba a continuas interrupciones del servicio debido a una comunicación deficiente, una escalabilidad limitada y falta de soporte logístico a nivel nacional.
Estos problemas afectaron la visibilidad de su inventario, frenaron su expansión y generaron procesos internos lentos y demandantes. En consecuencia, la confianza en su cadena de suministro se debilitó, lo que hizo más difícil planificar y crecer con eficacia.
Source Logistics intervino para ayudar de varias maneras:
| Principales desafíos | Soluciones de Source |
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Lagunas en el servicio: la mala comunicación con proveedores logísticos anteriores provocaba poca visibilidad del inventario, reportes inexactos y un servicio inconsistente. |
Transparencia en inventarios mediante WMS: gracias a los datos en tiempo real, visibilidad en los sistemas y mejor comunicación, ahora Cordialsa USA puede monitorear el movimiento de sus productos y los niveles de inventario, reduciendo errores humanos, mejorando el control y fortaleciendo la gestión operativa. |
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Escalabilidad y red limitadas: las restricciones de capacidad nacional impedían que otros proveedores apoyaran los planes de expansión regional y las necesidades logísticas en evolución de Cordialsa USA, lo que complicaba evaluar y acceder a nuevos mercados. |
Flexibilidad geográfica y servicios integrados: Cordialsa USA puede crecer y expandirse a más regiones utilizando las 25 ubicaciones estratégicas de almacenamiento de Source en todo Estados Unidos, además de sus servicios de cumplimiento y transporte. Source ofrece soluciones LTL, FTL y última milla, incluso para envíos fuera de sus propias instalaciones. |
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Pérdida de la confianza: las constantes interrupciones afectaban la capacidad de Cordialsa USA para gestionar su cadena de suministro de forma confiable, generando problemas en la gestión de recursos, cumplimiento con minoristas y procesos internos tardados. |
Servicios de valor agregado enfocados en la industria: Cordialsa USA aprovecha las capacidades de Source para crear empaques promocionales, exhibidores para tienda y otros servicios que cumplen con los estándares de industrias como Retail, CPG y Alimentos y Bebidas. Con el equipo especializado de Source gestionando el etiquetado, los exhibidores y cumplimiento, ahora Cordialsa cumple de manera más eficiente con los requisitos de sus clientes. |
Una asociación con resultados comprobados
Source Logistics dedicó tiempo a comprender las causas fundamentales de los retos de Cordialsa USA y diseñó un plan específico para sus objetivos empresariales a largo plazo. Con la infraestructura flexible de Source y su enfoque centrado en el cliente, Cordialsa USA recuperó el control de su cadena de suministro, lo que permitió un apoyo confiable, servicios a medida y un crecimiento estratégico. La confianza recuperada en las operaciones logísticas permitió al equipo centrarse en atender a los clientes y expandirse a nuevos mercados.
Esta colaboración demuestra el valor a largo plazo de un socio que no sólo entiende su negocio, sino que también crece con él.
“Acudir a Source Logistics fue una de las mejores decisiones que hemos tomado. La diferencia fue inmediata: mejor comunicación, servicio fiable y sistemas en los que podemos confiar, especialmente en tiempos de incertidumbre arancelaria y normativa. Nuestra cadena de suministro es más fluida, nuestro equipo tiene más confianza y sabemos que tenemos un socio que puede crecer con nosotros. Source Logistics es realmente el mejor del sector".
- Irma Solis Villatoro, directora de la Cadena de Suministro, Cordialsa USA
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